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2020年05月26日 未分類
「ありがとう」

入居者様との関わりの中で、先日嬉しいことがありました♪

入浴嫌いの方が久しぶりに「入る」と言ってくれたんです。
・寒いから
・足が痛いから
・面倒くさいから
・嫌いだから
と理由はその時によって様々。

ご本人も「入らなきゃ」とは思っていてもなかなか気持ちと行動が伴わない…
高齢になってくると私たちみたいに動けるわけではありません。

午前中から話を聞き、ご本人の思いを聞きながら言い方を変えてみる。
一緒にやりましょうと伝えてみる。
心配なところはフォローしますと自信を持って回答する。

最終的にはシャワー浴に入ることができました。
なにより嬉しかったのは

「気持ちよかったー!すっきりしたよ。ありがとう」

と言ってもらえたこと。

いつも「ありがとう」と言ってくれる入居者様、私もこの言葉を聞くと嬉しくなり、退室時には「ありがとうございました」と言っています(^^)

「ありがとう」と入居者様もスタッフも言い合える環境をこれからも作っていきたいです!!

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